Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу

Группа ЦРТ (входит в экосистему Сбера) создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу и расскажет о правильной подготовке к процедурам. Новый сервис представили сегодня на конференции ЦИПР.

Итак, виртуальный ассистент может напомнить о визите ко врачу, а также во время звонка с напоминанием робот проконсультирует, как подготовиться.  Через него же можно будет перенести приём на другую дату.
Решение позволит эффективнее использовать время врачей и снизит количество неподготовленных к процедурам пациентов.

Технологии, которые использовались при создании голосового робота, созданы в R&D-департаменте группы ЦРТ: это продукты с применением NLU, собственные движки по распознаванию и синтезу речи.

Тембр и манеру речи робота постарались сделать максимально естественными, плавными, приблизив к привычной человеческой.