СУПЕРгид52

01.08.2022 — 28.02.2023

Экскурсоводы (гиды), работающие в Нижегородской области, не имеющие профессионального образования, обязанные в 2022-2023 гг. пройти процедуру обязательной аттестацииЭкскурсоводы (гиды) Нижнего Новгорода, выезжающие или планирующие выезжать с туристами за пределы Нижнего НовгородаТуристические компании, нуждающиеся в постоянной замене/пополнении профессиональных кадров, прошедших аттестацию и имеющих теоретическую и практическую подготовку для работы не только на территории города, но и на областных трассовых маршрутахГраждане России, посещающие туристические центры на территории Нижегородской области, работа с которыми требует освоения современных туристических практик и постоянного совершенствования линейки экскурсионных продуктов

В 2022 году произошли важные изменения в структуре туристического рынка страны и в Российском законодательстве в области туризма. 1 июля 2022 года вступают в силу положения Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов - проводников».Одновременно с этим кардинально увеличился поток на внутреннем туристическом рынке России. "По нашим прогнозам, в этот высокий курортный сезон - с мая по сентябрь - в стране отдохнет более 31 млн туристов. Это если брать только классифицированные средства размещения. И это плюс 20% к показателям прошлого года. То есть мы видим очень хороший спрос и рост туристического потока", - заявила глава Ростуризма Зарина Догузова. В 2021 году туристический поток в Нижний Новгород, несмотря на частичные эпидемиологические ограничения, увеличился почти вдвое и достиг отметки в миллион человек. Рост количества посещений продолжается, и в 2022 году Нижний Новгород уверенно входит в ТОП-5 туристических центров России.На 2023 год Нижний Новгород получил статус Столицы детского туризма России, что вызовет дополнительное увеличение туристического потока.Впервые за всю историю отрасли в Нижегородской области наблюдается дефицит экскурсоводов. Уже сейчас на улицах Нижнего Новгорода и туристических центров области работают непрофессиональные экскурсоводы. С введением аттестации в июле 2022 года нехватка кадров станет фактором ограничения развития отрасли.Аналогично складывается ситуация на всей территории России. Курс профессиональной переподготовки «Современный экскурсовод», реализуемый АНОК «Нескучный Нижний» с 2020 года, способствует решению этой проблемы, предлагая дистанционное обучение для сотрудников туристической отрасли, в том числе в регионах, где такие курсы отсутствуют (а таких большинство). На 1 июня 2022 года обучение прошли более 160 экскурсоводов из Красноярской, Мурманской, Свердловской областей, Краснодарского края и республики Татарстан, Кабардино-Балкарии и Крыма. Набор на курсы проходит по мере завершения образовательной программы один раз в три месяца и будет продолжаться в 2022 году и в последующие годы.Помимо исполнения требований к квалификации экскурсоводов, ощущается необходимость фактического улучшения качества трассовых экскурсий из Нижнего Новгорода в туристические центры области. В рамках традиционных курсов экскурсоводов обучающиеся не успевают получить знания обо всех значительных областных туристических центрах. В Нижнем Новгороде сложился острый дефицит экскурсоводов, готовых работать на трассовых маршрутах Большое Болдино, Дивеево, Городец, Семенов, Арзамас, Павлово, Богородск, Балахна, Чкаловск, Воскресенское Поветлужье.Решение этой проблемы требует особого подхода. Необходимо создать новый курс, который позволит уже действующим экскурсоводам или экскурсоводам, которые планируют работать на областных маршрутах, получить соответствующие знания в рамках дистанционного курса повышения квалификации. В таких экскурсоводах остро нуждаются туристические компании города, которые организуют поездки не только для туристов из других регионов, но и для нижегородцев, которые активно посещают областные туристические центры в «низкий» сезон. Туристы нуждаются в профессиональном экскурсионном обслуживании сотрудниками, имеющими не только соответствующую квалификацию, но и соответствующие навыки работы в современных экскурсионных форматах.

Создать специализированный курс профессиональной подготовки СУПЕРгид 52 (306 учебных часов) и привести образование экскурсоводов области в соответствие требованиям ФЗ 93.
Дать возможность экскурсоводам города, уже получившим образование, отвечающее требованиям закона, прослушать курс повышения квалификации (56 часов) для улучшения качества их работы на трассовых маршрутах.
Сохранить для отрасли кадры опытных экскурсоводов, которые могут не пройти аттестацию в силу формальных требований наличия образования.
Обеспечить туристические компании области кадрами на начало 2023 года и создать систему их постоянного воспроизводства.

1. Подготовить дистанционный курс профессиональной переподготовки «СУПЕРгид 52» (306 часов), соответствующий требованиям №93-ФЗ.
2. Подготовить дистанционный курс повышения квалификации для экскурсоводов, имеющих дипломы о профессиональной переподготовке (в размере 56 часов).
3. Организовать обучение сотрудников туристической отрасли Нижегородской области, кардинально улучшив качество их работы

За время реализации проекта 80 сотрудников туристической отрасли пройдут дистанционный курс профессиональной переподготовки и 40 - курсы повышения квалификации для подготовки к ведению трассовых экскурсий по Нижегородской области и получат свидетельства об окончании курсов и, следовательно, возможность продолжить работу в профессии с 2023 года.

Дистанционный курс обучения позволит получить соответствующее образование и квалификацию работающим экскурсоводам и обеспечит пополнение кадрового резерва по мере возникающих в отрасли потребностей.
Туристические компании города увеличат количество экскурсоводов, соответствующих требованиям закона и прошедших профессиональную подготовку для работы на территории области на 120 человек за время действия проекта и на 285 в течение года после его окончания (детально в Презентации проекта).
Туристы получат экскурсоводов, владеющих современными практиками работы на трассовых маршрутах.

За время реализации проекта 80 сотрудников туристической отрасли пройдут дистанционный курс профессиональной переподготовки СУПЕРгид 52 (306 часов) в течение 3-х месяцев в режиме 3 занятия в неделю. Дипломы государственного образца об окончании курса получат все, кто выдержит финальные испытания в соответствии с Учебным планом курса.
Кроме этого 40 экскурсоводов пройдут курсы повышения квалификации (56 часов) для подготовки к ведению трассовых экскурсий по Нижегородской области и получат свидетельства об окончании курсов.

В процессе подготовки дипломов и общения с другими участниками образовательного процесса сотрудники туристической отрасли получат уникальную возможность по-новому посмотреть на туристический потенциал своей территории, что позволит им лучше осознать и презентовать ее возможности в дальнейшем.
По опыту проведения курса для обучающихся из разных регионов России, учебная группа образует устойчивый социум и продолжает общаться после окончания курса, невзирая на географическую разделенность. Работа в команде значительно повышает степень объективности и осознанности при создании экскурсионных программ, позволяет адаптировать к своей территории подходы, успешно примененные в других регионах, а также вовлекает обучающихся в работу профессионального сообщества, что делает их труд более продуктивным.

Туристическая отрасль получит возможность привлекать к участию в программах приема на территории Нижегородской области только экскурсоводов, чья профессиональная подготовка соответствует требованиям законодательства. Это избавит туристические компании от неизбежных штрафов, которые вводятся с 1 июня 2024 года.
Улучшение качества экскурсионного обслуживания положительно скажется на увеличении туристического потока и его более равномерном распределении по Нижегородской области, что, в свою очередь, должно способствовать развитию областных туристических центров и новых региональных проектов. Территории, в настоящий момент не имеющие достаточного количества профессионально подготовленных кадров, получат возможность принять полноценное участие в привлечении и приеме внутренних туристов.

Индустрия гостеприимства, включающая средства размещения, общественного питания, туристические компании и туристические центры, государственные и негосударственные музеи Нижегородской области, получит возможность нарастить доходы за счет роста годового туристического потока. Ограничение роста потока в "высокий сезон", вызванное нехваткой номерного фонда, будет сбалансировано за счет роста посещений в "низкий сезон". В это время (октябрь-апрель, за исключением 4 ноября и Новогодних праздников) баланс продаж отрасли традиционно смещается в сторону пакетных туров по городам Нижегородской области для туристов и нижегородцев.
Наличие профессионального образования, соответствующего требованиям закона, увеличит ценность экскурсовода в глазах работодателей. Расширение диапазона тем и туристических направлений в портфолио экскурсовода повысит его востребованность и уровень дохода.
Возможность участия в проведении трассовых экскурсий, в том числе для жителей Нижнего Новгорода и его районных центров, выровняет загрузку экскурсоводов в течение года, имеющую в настоящий момент существенные сезонные спады.